Организация обучения
Об организации обучения
Группа учебных программ: услуги красоты
Мы стремимся организовать обучение так, чтобы после его завершения навыки ученика максимально соответствовали ожиданиям и потребностям рынка труда.
Выпускник базового курса готов к самостоятельной работе в салоне красоты.
Тем не менее по возможности рекомендуем предварительно пройти практику в салоне красоты, чтобы отточить навыки и повысить скорость работы.
Преподаватели Ande Viru и Tiivi Lõhmus:
Мы — опытные специалисты индустрии красоты, которые ежедневно работают по своей специальности.
У нас есть свидетельства, подтверждающие соответствующие компетенции, и многолетний опыт обучения взрослых.
Мы постоянно повышаем квалификацию, чтобы владеть современными методиками преподавания и развиваться в своей профессии.
Мы стремимся дать ученикам как можно больше теоретических знаний и подготовили подробные учебные материалы и рабочие тетради.
На занятиях мы всегда приводим множество практических примеров и объяснений, чтобы связать материал с реальными ситуациями.
Выпускник нашего курса:
- ценит выбранную профессию;
- обслуживает клиента в салоне красоты, следуя принципам клиентоориентированного обслуживания;
- самостоятельно обслуживает клиента, применяя подходящие приёмы работы;
- соблюдает стандарты обслуживания, требования безопасности и гигиены труда, использует ресурсы бережно по отношению к окружающей среде и себе;
- следит за новыми тенденциями, самостоятельно совершенствует навыки, используя интернет и другие источники информации;
- самостоятельно организует свою работу, справляется с обычными рабочими задачами и отвечает за конечный результат;
- открыт к сотрудничеству и участвует в командной работе.
Цель:
Повышение квалификации и переподготовка взрослых независимо от пола и возраста
Для начала обучения необходимы:
- Медицинская справка (справка о здоровье специалиста сферы красоты)
- Документ, удостоверяющий личность
навыков.
Во время обучения мы устно опрашиваем учеников об их удовлетворённости.
По окончании обучения предлагаем заполнить анкеты обратной связи по следующим темам:
- организация учебного процесса
- организация учебной среды
- оценка преподавателей
Мы стремимся создать доверительные отношения между учениками и преподавателями, которые при необходимости дают советы и проводят консультации даже после окончания курса — по телефону, электронной почте или через социальные сети.
Мыразвиваем у учеников:
- Навыки общения и сотрудничества (общение, командная работа)
- Гибкость
- Творческие способности
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ
I Общие положения
Настоящий документ разработан на основании Закона об обучении взрослых от 18.02.2015.
Sisters Beauty OÜ предоставляет платные (договорные) образовательные услуги в соответствии с учебными программами на основании принятого министром образования Эстонской Республики 19.06.2015
приложения 1 к постановлению № 27 «Стандарт дополнительного обучения».
При составлении учебных программ и планов мы руководствуемся Стандартом дополнительного обучения, а также другими законами и постановлениями Правительства Республики, касающимися обучения взрослых.
При составлении учебной программы мы использовали материал Министерства образования и науки «Руководство по составлению учебной программы дополнительного обучения» — Sigrid Aruväli • Heli Kaldas • Einike Pilli • Signe Reppo https://www.hm.ee/sites/default/files/htm_taiendk_juhendmaterjal.pdf
Мы регулярно обновляем учебные программы с учётом изменений и развития отрасли (появления новых материалов, техник и т. д.). Стоимость платных образовательных услуг определяется и утверждается решением правления Sisters Beauty OÜ.
После утверждения правлением стоимость публикуется на сайте Sisters Beauty OÜ вместе с учебной программой курса.
На сайте также публикуется другая информация в соответствии с требованиями Закона об обучении взрослых.
Настоящие положения определяют условия и порядок оказания платных (договорных) образовательных услуг и распространяются на обучающихся по программам дополнительного обучения взрослых Sisters Beauty OÜ.
II Условия и порядок заключения и расторжения договора об оказании услуг
Для получения платных (договорных) образовательных услуг исполнитель, Sisters Beauty OÜ, и заказчик, обучающийся (его законный представитель), заключают договор об оказании платных образовательных услуг (далее — Договор).
Договор заключается до начала обучения, не позднее чем за 3 рабочих дня до запланированной даты начала.
Обучающийся или его законный представитель оплачивает обучение не позднее чем за 1 рабочий день до его начала.
Член правления Sisters Beauty OÜ отвечает за соблюдение Sisters Beauty OÜ сроков и условий Договора.
Член правления вправе отстранить обучающегося от занятий, если тот не оплатил обучение или иным образом нарушил Договор.
III Плата за обучение
Размер платы за обучение устанавливается решением правления.
Освобождение учеников от платы за обучение не предусмотрено.
Правление Sisters Beauty OÜ оставляет за собой право изменять размер платы за обучение, но не чаще 1 раза в год.
Правление публикует стоимость обучения на сайте компании.
Оплата производится переводом соответствующей суммы на расчётный счёт или наличными в кассу Sisters Beauty OÜ. Расчётный счёт: EE932200221063994903 Swedbank
По договорённости оплата производится двумя частями или сразу за весь курс.
Зачисление ученика производится после оплаты счёта.
Перед итоговым экзаменом обучающийся должен оплатить оставшуюся часть полной стоимости курса; без полной оплаты он не допускается к экзамену.
Продление срока оплаты возможно только по уважительной причине на основании письменного заявления.
Срок оплаты продлевается по соглашению сторон.
IV Организация учебного процесса при платном (договорном) обучении
Права и обязанности обучающихся определяются действующим Законом об обучении взрослых, настоящими Основами организации учебного процесса, Основами обеспечения качества дополнительного обучения и договором об оказании платных образовательных услуг, заключаемым между обучающимся (его законным представителем) и Sisters Beauty OÜ.
Обучающийся должен добросовестно выполнять все задания, предусмотренные учебным планом конкретного курса, и посещать все занятия, кроме случаев отсутствия по уважительной причине.
Обучающийся обязан участвовать в практических занятиях и для успешного завершения обучения сдать экзамен, если он предусмотрен.
После завершения курса и успешной сдачи итогового экзамена обучающийся получает свидетельство об окончании обучения.
В свидетельстве указываются:
- Название курса;
- Период обучения;
- Имя обучающегося и/или личный код;
- Названия тем курса и количество часов;
- Свидетельство подписывается преподавателем и заверяется членом правления Sisters Beauty OÜ.
Если обучающийся не сдал итоговый экзамен, вместо свидетельства об окончании обучения ему выдаётся справка об обучении.
Выдача свидетельств и справок оформляется протоколом, в котором указываются имя получателя, личный код, период и тема обучения, номер свидетельства или справки и дата выдачи.
На основании протокола и данных об оплате бухгалтерия Sisters Beauty OÜ предоставляет Налогово-таможенному департаменту сведения установленной формы для возврата подоходного налога с платы за обучение. Эти сведения позволяют подать заявление на возврат подоходного налога при подаче декларации за год, в котором была оказана образовательная услуга.
V Отчисление обучающегося и порядок возврата платы за обучение
Обучающийся отчисляется с курса, если он не желает продолжать обучение.
Обучающийся обязан письменно сообщить о желании быть отчисленным.
Основанием для отчисления является заявление обучающегося, согласованное с председателем правления Sisters Beauty OÜ.
При отчислении ученику возвращается 50% стоимости неиспользованных учебных дней.
При уведомлении об отказе от участия более чем за 6 рабочих дней до начала курса возвращается 100% платы за обучение. При уведомлении за 3–5 рабочих дней до начала курса возвращается 75 % платы за обучение.
При уведомлении об отказе от участия за 2 рабочих дня до начала курса или позднее плата за обучение не возвращается, а счёт подлежит оплате.
По желанию обучающегося и по договорённости с преподавателем уплаченную сумму можно перенести в качестве предоплаты на более поздний курс.
Если курс отменяется по вине организатора, плата за обучение возвращается обучающемуся в полном объёме.
Договор досрочно расторгается в одностороннем порядке:
Sisters Beauty OÜ вправе отчислить обучающегося за нарушение учебной дисциплины, умышленную порчу имущества или появление на занятиях в состоянии наркотического или алкогольного опьянения. Нарушение оформляется актом; при необходимости привлекаются правоохранительные органы.
Основанием для распоряжения об отстранении от обучения является письменное объяснение обучающегося с указанием причин нарушения либо акт
об отказе дать письменное объяснение (акт о непредоставлении письменного объяснения).
Распоряжение об отстранении от обучения издаётся в течение 3 рабочих дней. В таком случае уплаченные за обучение суммы не возвращаются.
Если обучение оплачивал работодатель, копия распоряжения направляется работодателю обучающегося.
Обучающийся отчисляется с даты, указанной в распоряжении. Договор досрочно расторгается в одностороннем порядке.
В течение одного календарного месяца после расторжения Договора обучающемуся возвращаются деньги за неиспользованный период обучения.
VI Разрешение споров
Разногласия и споры между Sisters Beauty OÜ и обучающимся стороны прежде всего разрешают путём переговоров.
Все жалобы следует подавать ПИСЬМЕННО и в разумный срок после возникновения проблемы.
Если разногласия не удаётся разрешить переговорами, спор разрешается в суде.
Утверждено решением правления Sisters Beauty OÜ от 03.07.2017.
Tiivi Lõhmus,
Член правления